Las presentes Condiciones de Servicio regulan el uso de la plataforma AstroNexo Growth OS, un proyecto tecnológico operado por Alexander Ruiz bajo el nombre comercial AstroNexo Technologies, con establecimiento profesional en Porto, Portugal, actualmente en fase inicial de validación y constitución.
La creación de una cuenta o el acceso a la plataforma implica la aceptación de estas condiciones por parte del profesional o entidad usuaria. Contacto: contacto@astronexo.com.
AstroNexo Growth OS concede a los nuevos usuarios un periodo de prueba gratuita de 3 días con acceso completo a las funciones del servicio y sin requerir datos de tarjeta previa.
Finalizados los 3 días de prueba, el usuario puede contratar la modalidad de pago recurrente mensual que prefiera:
Sin permanencia: el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración de su cuenta. La cancelación es efectiva al concluir el periodo mensual ya facturado; no se generan cobros posteriores.
Reembolsos: Al tratarse de un servicio de acceso digital inmediato y periodo de prueba previo de 3 días sin coste, las cuotas mensuales devengadas no son reembolsables, salvo fallo de servicio mayor imputable a la plataforma (entendido como la indisponibilidad ininterrumpida y total del acceso a la plataforma por más de 48 horas consecutivas por causa atribuible a la infraestructura del prestador).
El usuario se compromete a hacer un uso comercial profesional conforme a la legislación vigente. Queda prohibida cualquier acción que comprometa la estabilidad del servicio, así como la ingeniería inversa.
Portabilidad: Los datos introducidos y los registros gestionados por el usuario en su panel pueden ser exportados en formato estándar CSV en cualquier momento antes del cierre de la cuenta.
El servicio se rige por la legislación portuguesa —lugar de establecimiento del prestador— y por la normativa europea aplicable, incluidas las normas imperativas de protección de los consumidores y de los servicios de la sociedad de la información. Para cualquier consulta o gestión de soporte, el canal habilitado es: contacto@astronexo.com.